Компания специализируется на внедрении CRM-систем, построении и развитии контакт-центров, операционной аналитике и ИТ-аутсорсинге. Разработав эффективное омниканальное решение для контакт-центров на базе платформы VICIDial, реализовала уже более 60 комплексных проектов.

Международный аутсорсинговый контактный центр, входит в группу компаний Turkcell Group с годовым оборотом 9,4 млрд. $ и численностью персонала более 13 000 сотрудников. Global Bilgi входит в первые 5% лучших контактных центров в регионе EMEA. В Украине свою деятельность компания начала в 2008 году.

Специализируемся на продаже и интеграции облачных решений, помогающих бизнесу повысить эффективность работы и оперативно внедрять инновации для укрепления лидерских позиций. Имеет наивысшие партнерские статусы – Google Cloud Premier Partner, Zendesk Select Partner и Zoho Premium Partner.

Компания является одним из ведущих производителей инновационных гарнитур и спикерфонов в мире. Jabra предоставляет удобные способы коммуникации пользователям, деятельность которых требует постоянных перемещений, а также работающим в контакт-центрах и офисах во всех частях земного шара.

Тематический информационный портал, открытый в 2015 году. На портале детально рассматриваются технологические решения для контакт-центров, особенности внедрения, интеграции и построения омниканальности, а также представлены наиболее успешные кейсы по различным направлениям.

Награда была организована Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров в 2014 году. Является высшим признанием в Украине профессиональных навыков номинантов и вручается от лица всего профессионального сообщества на основании оценок реальных работ авторитетным жюри.