Компанія спеціалізується на впровадженні CRM-систем, побудові та розвитку контакт-центрів, операційній аналітиці та ІТ-аутсорсингу. Розробивши ефективне омніканальне рішення для контакт-центрів на базі платформи VICIDial, реалізувала вже понад 60 комплексних проектів.

Міжнародний аутсорсинговий контактний центр, входить до групи компаній Turkcell Group з річним оборотом 9,4 млрд. $ і чисельністю персоналу понад 13 000 співробітників. Global Bilgi входить в перші 5% кращих контактних центрів в регіоні EMEA. В Україні свою діяльність компанія почала у 2008 році.

Спеціалізується на продажу та інтеграції хмарних рішень, які допомагають бізнесу підвищити ефективність роботи і оперативно впроваджувати інновації для зміцнення лідерських позицій. Має найвищі партнерські статуси – Google Cloud Premier Partner, Zendesk Select Partner і Zoho Premium Partner.

Компанія є одним з провідних виробників інноваційних гарнітур і спікерфонів у світі. Jabra надає зручні способи комунікації користувачам, діяльність яких вимагає постійних переміщень, а також тим, хто працює в контакт-центрах і офісах у всіх частинах земної кулі.

Тематичний інформаційний портал, що був відкритий в 2015 році. На порталі детально розглядаються технологічні рішення для контакт-центрів, особливості впровадження, інтеграції та побудови омніканальності, а також представлені найбільш успішні кейси з різних напрямків.

Нагорода була організована Всеукраїнською Асоціацією Контактних Центрів у 2015 році. Є вищим визнанням в Україні професійних навичок номінантів і вручається від імені всієї професійної спільноти на підставі оцінок реальних робіт авторитетним журі.