http://conference.cca.org.ua/wp-content/uploads/2015/12/vakc-conforence-white-01.svg
30 вересня 2020 рокуКиїв
:hrs:min:sec

Нагорода DzWINNER – визначимо кращих разом

dzwinner.jpg

Ви можете нескінченно доводити, що ваша команда контакт-центру є найкращою в Україні, але тільки участь в прозорому професійному конкурсі дозволить дійсно закріпити за собою цей статус! На жаль, сьогодні існує величезна кількість конкурсів і нагород, які створені не для розвитку ринку, а для лобіювання інтересів окремих представників. Чим більш заплутаною є структура оцінювання, тим більше можливостей для маніпуляцій. Розуміючи це, у 2014 році ми запустили Нагороду DzWINNER – прозорий професійний конкурс для представників сфери контакт-центрів.

На сьогодні Нагорода DzWINNER – це не тільки можливість отримати визнання ринку, але і якісна додаткова мотивація, а також практично гарантований професійний ріст команди. Адже тільки змагаючись з кращими можна досягти реального прогресу! Саме тому нагорода сприяє успішному розвитку молодих фахівців, які будуть визначати майбутнє нашої галузі вже через кілька років.

DzWINNER-2020 в цифрах: понад 110 номінантів, 30 членів журі, сотні годин аудіо і відеозаписів, тисячі оцінок і практичних рекомендацій.

Дізнатися кращих із кращих ринку контакт-центрів України в 10 номінаціях можна вже 29 вересня на фіналі Нагороди DzWINNER, а 30 вересня в рамках конференції «Контакт-центри: кращі практики» будуть визначені переможці в найбільш значущих корпоративних номінаціях «Контактний центр року» і «Людина року». Дані фіналісти визначаються за результатами розподілу місць в найбільш конкурентних номінаціях нагороди, а претенденти на звання «Контактний центр року» також поділяться з учасниками конференції своїми напрацюваннями та реальним досвідом. Саме професіонали ринку, що знаходяться в залі конференції, зможуть фіналізувати результати шеститижневої роботи в ході нагороди DzWINNER і допоможуть вибрати шляхом голосування «Контактний центр року» в Україні.

У 2020 році в финал даної номінації вийшли: Альфа-Банк, ПриватБанк, ТЕЛЕКОНТАКТ Україна, Comfy та Vodafone.

Кращий спосіб оцінити рівень нагороди DzWINNER і отримати доступ до корисних навчальних матеріалів – відвідати «зал слави»
Детальніше про нагороду і номінації


Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Актуальная
тематика

Подготовкой нашей конференции занимаются непосредственно представители отрасли контакт-центров, поэтому мероприятие затронет темы, наиболее актуальные для большинства контактных центров на сегодняшний день.

Практическая направленность

Все доклады конференции носят сугубо практический характер и основываются на реальном опыте работы контакт-центров ведущих отечественных компаний.



Комплексный подход

Мы охватываем как стратегические вопросы, так и операционную деятельность контакт-центров, а также оцениваем наиболее перспективные технологии.




Авторитетные спикеры

Среди докладчиков собственники бизнеса, менеджеры высшего звена, эксперты, имеющие многолетний опыт построения и развития лучших контакт-центров Украины.




Обмен
опытом

В ходе конференции можно будет не только «вживую» пообщаться с коллегами, но и задать интересующие вопросы экспертам, и получить квалифицированные практические советы.




Система голосования

Мы собираем ведущих профессионалов в Украине, поэтому интерактивное голосование позволит получить уникальную аналитику и определить тенденции рынка.




Награда DzWINNER

Мастер-классы победителей профессионального конкурса — это возможность не только оценить уровень участников, но и получить полезные практические навыки.