17 февраля 2011 года состоялась практическая конференция "Контакт-центры: лучшие практики", которую посетило более 160 представителей сферы контакт-центров из Украины, России, Белоруссии и Молдовы.
По итогам конференции всем участникам было предложено заполнить анкеты, в которых их попросили оценить мероприятие. В рамках анкетирования свое мнение высказали более двух третей всех участников конференции из 94 компаний.
Ниже приведены ответы участников конференции на несколько вопросов анкеты:
| Понравился ли Вам формат конференции? | Как Вы оцениваете выступления докладчиков в целом? |
 |
 |
| Насколько Вам была интересна тематика конференции? | Хотели бы Вы в будущем получать приглашения на подобные мероприятия? |
 |
 |
Мы сознательно решили не приводить отзывы отдельных участников, чтобы избежать субъективных оценок. Если Ваши коллеги или знакомые посетили практическую конференцию "Контакт-центры: лучшие практики", уточните их мнение о мероприятии и сообщите нам, если оно не совпадает с приведенными данными.
Организационный комитет конференции благодарен всем участникам мероприятия, высказавшим свои замечания и предложения. Мы постараемся учесть все рекомендации и сделать практическую конференцию "Контакт-центры: лучшие практики" еще более интересной и полезной в следующем году!
